Happy GAMAS ( Gangguan Massal ) Day

Tanggal 12 09 2012 menjadi sebuah hari yang luar biasa bagi para EOS ( Engineer On Site ), karena pada tanggal itulah terjadi yang namanya Gamas ( Gangguan Masal ) MPLS Nasional yang menyebabkan banyaknya layanan DaTin ( Data & Internet ) down. Sehingga dari Beberapa BH ( Backhaul ) tidak bisa melakukan koneksi ke Cabang Cabang. Awalnya Cust yang saya handle tidak terkena dampak dari gangguan ini, dan ternyata akhirnya kena juga, dan Allhamdulillah nya cust di Site saya tidak terlalu vocal sehingga mereka pun bisa mengerti bahwa memang gangguan ini terjadi secara masal. Ratusn link dan Beberapa Backhaul mulai berguguran, ternyata yang menyebabkan adanya gangguan ini adalah karena ada nya Router PE yang mengalami Floading routing yang exceeded memory, dari mulai pagi hari mulai lah banyak yang melaporkan keluhan akan gangguan ini, dan tentunya beragam ekspresi dari setiap Engineer On Site dalam menghadapi gangguan ini. Sekitar Pukul 14.00 WIb gangguan sudah mulai bisa teratasi, dan beberapa cust sudah mulai Up dan dari setiap BH yang di handle masing masing EOS sudah bisa terkoneksi kesetiap cabangnya. Tentunya ini semua berkat kerja keras dari rekan rekan Service Operation Center ( SOC ) yang bekerja dengan sangat maksimal. Karena kejadian ini sampai sampai dirut datang ke lokasi markas C4 untuk ikut memonitoring progress perbaikannya. Tak hanya itu sore harinya sekitar pukul 15.30 WIB ada gangguan lagi yang di luar perkiaraan yaitu Modul router PE di Bekasi mengalami gangguan sehingga menyebabkan banyak sekali sirkit yang hilang. Dan untuk perbaikannya di lakukanlah pergantian modul pada PE Bekasi, dan di lakukan Create Kembali masing masing sirkit oleh rekan SOC, Gangguan akhirnya selesai pada pukul 21.00 WIB walaupun banyak juga advertise ip yang sudah terpasang di setiap cust hilang, sehingga banyak permintaan untuk advertise ip, Dan pagi hari ini Allhamdulillah semuanya sudah mulai membaik, dengan perbaikan oleh INFRATEL :
- Configurasi ulang dan restart router RR
- Penambahan configurasi CEF (Command Express Forwarding) di router PE type 72
- Dilakukan reload processor router PE Type 76 dan 65
- Khusus untuk PE2-D2-BEK dilakukan penggantian modul di PE

Hari yang luar biasa dan tentunya memiliki trauma tersendiri di setiap EOS , Cust, bahkan Managemen, Terima kasih bayak untuk semua pihak yang sudah bekerja keras untuk menangani progress perbaikan ini, semoga Allah melimpahkan pahala yang luar biasa banyak untuk rekan rekan semua :)

Salam Super 3S ( Solid Speed Smart )


Gunawan Alfarizi,

Mahasiswa Ekstensi 2011 Institut Sains Dan Teknologi Nasional |
Teknik Telekomunikasi | Engineer On Site PT Telkom | Kontributor Penulis 165